说道南方航空,简直就是一言难尽,可以说是服务最差的航空公司。经常延误飞行时间,空姐说话态度像僵尸一样没一点表情,经常对于旅客的呼叫不理不睬。下面是我5月19日乘坐CZ3817航班去合肥黄山机场的一个令众多旅客反感的经历,不得不告诉大家,警戒大家千万不要乘坐南方航空了。
5月19日我因工作需要飞去合肥一趟,我和朋友一起买了两张CZ3817航班的机票。因是下午4点05分的飞机,我们两个两点半之前就赶到了广州新白云机场。办理好登机手续之后等候登机。大概3点50分时广播员提醒旅客因天气降雨问题需延迟起飞时间。这个理由大家完全可以接受,因考虑到旅客的安全问题。那天所有的南方航空航班都延迟起飞了,但上海航空还是一样准时起飞。一直等到晚上6点30分左右终于登机了。当时我就后悔,如果做上航的话我们早就到了合肥了。
让人意想不到的是,登机之后还是迟迟不肯起飞。当时雨已经小了很多,完全可以起飞。不但不肯起飞,工作人员也不给我们任何说明理由和可以起飞的大约时间。上飞机后空姐就马上提供了用餐。等了那么久我都饿到心慌慌了,心想有东西吃也好。谁知打开饭盒之后,真是让人倒胃口。除了有两块不新鲜的鸡肉之外全部是青豆,饭也是冷的,都不知是几时的剩饭,这也是人吃的?简直就不把我们旅客当人看。上飞机后,就没听到空姐做过自我介绍,也没有教旅客如何做好安全措施。唉!还是什么南方国际航空公司,还不如街边大排档的三流服务好。
于是,我们又开始煎熬的等…这时我们望着窗外一架又一架的飞机都起飞了。我就纳闷为什么别人可以飞,我们就不可以飞?机舱内的旅客各个都是心急如火、辗转反侧。大家开始质问空姐这到底是什么愿因?空姐却说:“可以飞的话,我们就会飞的!”之后就对我们不理不睬,说话的口气还很生气呢!这是什么烂理由,浪费了我们大家那么久的时间,还这种态度。我估计别的班机先起飞的原因是,由于这次延迟起飞给众多旅客造成不便。航空公司要承担赔偿损失,为了减少赔偿先让国际航班起飞了。
因为国际的赔偿比国内的要严重,所以把我们的航班排到最后面起飞。我们就像任人宰割的羊一样在机舱里煎熬着。机舱里空气很不流通,又没有空调,有又闷。旅客们实在受不了想要出去透透气,那空姐死拦着不给出去。天呀!我们犯了什么罪呀?这是在坐牢呀!急的我们只想破口大骂。
机舱里的旅客们是又热、又累、又渴、又饿…终于广播员要讲话了,旅客们就像黑暗里找到了一丝黎明一样的专心听着,心想希望来了!“由于天气恶略情况,我们的飞机需要延迟到9点10分左右起飞,我们为大家准备了点心和饮料食用!”没办法了,再等一个多小时吧,有点心吃也好。领了点心打开一看,天啊!这个哪叫点心,这不是我刚吃留下的面包吗?她们是不是回收了又拿给我们吃呀?像鸡蛋大小一样干巴巴没有一点味道的面包,我这是在逃难呀!南方航空怎么穷成这样子!为了饿坏的肚子咬咬牙,吃吧!就这样一直等到9点20分左右,飞机终于起飞了。
这次乘坐南方航空CZ3817航班的经历,就像做了一场噩梦。回想当时我的心里还是一阵颤抖,我是真的怕死了!乘坐这次航班我真是倒了八辈子霉,不敢想第二次。我衷心的奉劝广大旅客们,千万千万不要乘坐南方航空,改做上航吧!深航也好,那个都比南方好!