11月4日，腾讯QQ再次发出了《致QQ用户的第二封信》，腾讯与360杀毒软件公司的恶战再度升级。两家商业公司的利益纠纷越来越激烈，严重威胁着广大用户的切身利益。尽管腾讯一再的向用户道歉，不应该给用户造成困扰和顾虑，声称自己已经五路可退才这样做。但两家为了利益纠纷把用户牵扯进来实在不应该。这种把用户当做人质、用作掩体和沙包来打击竞争对手的做法不但给网民用户带来极大的不便，还损坏了行业自身的形象，严重恶化了互联网行业的健康发展环境。
腾讯在信中声称任何的劝说、舆论都不能制止360杀毒软件公司没有道德底线的破坏和窃取，360利用庞大的“云查杀”模式指令不断的破坏一切竞争对手的软件。这些竞争对手包括金山、瑞星、可牛、傲游、百度、阿里巴巴，卡巴斯基以及腾讯QQ。
今年10月27日，金山、百度、腾讯、傲游、可牛等5家企业共同发布了《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》，指出360是在打着安全的幌子谋取不正当的商业利益。当然，360也不会哑口无言，回称这只是腾讯为了回避外界对自己窥私的质疑来转移用户视线的手段。360对于腾讯强制用户卸载360安全产品的手段向网民发布了紧急求助信，希望用户在未来的三天停止对腾讯QQ的使用，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议。
不管是腾讯指责360杀毒软件公司没有道德底线的破坏和盗取还是360指责腾讯的霸道，这场非理性的商业乱战中最大的受害者是广大用户。双方不停的打着保护用户利益的旗号进行激烈的唇枪舌战，搞得用户无所适从，不得不关闭部分软件的使用。
腾讯与360杀毒软件公司你死我活的商业斗争似乎显得有些江湖味。金山、百度、腾讯、傲游、可牛、阿里巴巴等就像仪天屠龙记中的六大门派，而360杀毒软件公司就像其中的大魔头明教，是各大门派的斗争对象。这场战争的最终目的无非就是为了争夺“武林盟主”的位子，什么邪不压正，简直是一派胡言。正像仪天屠龙记中的明教在观众眼中并不一定就是坏人，明教盟主张无忌还是众人眼中敬佩的好男儿。六大门派中又有几个是人人可敬的君子？君子背后往往是小人的陷阱和奸计。面对这种恶性的商业战争，互联网监管部门应该随时介入做出相应的处理，还中国互联网一个正常的竞争环境。