俗话说做生意最重要的是讲信用,一个不能给顾客信任的网站转化率也不可能会好到哪里去。接下来我们参考一下老站长们是如何取得访客信任的:
一、你要在网站清楚的表明你的所有联系方式,让顾客明白他随时可以得到你的帮助。网民一般都不喜欢透漏自己太多的个人信息,所以你尽量不要追问太多,除了电子邮件地址和名字以外。
二、凸现网站的真实性。你需要在网站上放一些服务团队的照片、信息介绍及获奖论文等。这样可以打消访客对网站的真伪疑惑,取得更多信任。
三、顾客一般都会希望在订货之后能够尽快收到,你应该清楚地把发货时间、等待时间与收货时间告诉顾客。
四、在网站设立对客户的隐私保护政策。顾客一般都很担心他们的个人信息会被泄漏,所以你要声明会保护他们的个人信息,尊重他们的隐私权利。这样顾客不但会更加信任你,还会提供更多良好的意见给你。如他们想买的产品和你的不足等等。如果这一点你把握好了,你网站的顾客转化率也会迅速提升。